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Politique de retour
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient :
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- Non lavés et non portés
- Dans leur état d’origine
- Avec les étiquettes d’origine toujours attachées
- Défectueux
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Remboursements & articles en vente finale
- Les articles à prix régulier et les articles bénéficiant d’un rabais de moins de 25 % seront remboursés selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat
- Les articles bénéficiant d’un rabais de 25 % ou plus sont une vente finale et sont uniquement admissibles à un crédit en ligne
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Frais de retour
- Les frais d’expédition pour les retours sont à la charge du client
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Délai de traitement
Les retours sont traités dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables suivant leur réception à notre entrepôt. Vous recevrez un courriel de confirmation de votre remboursement ou, le cas échéant, les nouvelles informations de suivi.
Notre adresse de retour :
1240 Boul. Charest O Suite 115A, Quebec, Qc, CAN G1N 2E3
*** Les retours peuvent également être déposés gratuitement en tout temps dans la boîte à colis située à gauche de la porte d’entrée de notre entrepôt. ***